saram2533 님의 블로그

상사에게는 ‘정답’이 아니라 ‘맞춤 답’이 필요하다직장생활을 하다 보면, 업무 그 자체보다 더 어려운 건 바로 사람과의 소통이다.특히 상사와의 커뮤니케이션은 실수하기 쉽고, 그 실수는 성과보다 더 오래 기억되는 리스크로 작용할 수 있다.많은 MZ세대 직장인들이 “나는 똑같이 말했는데 왜 이 상사는 불편해하고, 다른 상사는 좋아할까?”라는 혼란을 경험한다.이는 상사마다 성향과 소통의 스타일이 다르기 때문이다.즉, 어떤 상사는 빠르고 간결한 보고를 선호하고, 어떤 상사는 꼼꼼한 배경 설명을 좋아한다.또 어떤 상사는 숫자 중심, 어떤 상사는 스토리 중심으로 의사결정을 한다.이런 차이를 고려하지 않고 ‘내 방식대로’ 소통하면, 의도와 상관없이 불편한 상사로부터 거리감만 쌓이게 된다.이 글에서는 직장에서 자주 마..

질문은 피할 수 없지만, 당황은 피할 수 있다회의 자리에서 상사의 질문을 받는 순간, 머릿속이 하얘지고 손에 땀이 나는 경험은 누구나 한 번쯤 겪는다.특히 발표를 마친 직후 예상치 못한 질문이 들어올 때, 말문이 막히거나 제대로 답하지 못하는 경우가 많다.MZ세대 직장인들은 빠른 정보 처리와 프레젠테이션 감각은 뛰어나지만,즉석에서 대응하는 상황에는 상대적으로 어려움을 느끼는 경우가 많다.이는 실력이 부족해서가 아니라, 질문을 ‘평가’나 ‘공격’으로 받아들이는 심리적 부담 때문이다.하지만 회의에서 상사의 질문은 나를 떨어뜨리기 위한 것이 아니라,더 깊이 이해하거나 실행 여부를 판단하기 위한 커뮤니케이션 과정이다.따라서 중요한 것은 질문을 완벽히 맞히는 것이 아니라, 질문을 듣고 구조화된 방식으로 침착하게 ..

‘열심히 한다’는 것만으로는 신뢰를 얻기 어렵다많은 MZ세대 직장인들은 입사 후 처음으로 부딪히는 벽 중 하나로 상사의 신뢰를 얻는 방법을 꼽는다.업무 지시를 성실히 따르고, 시간도 잘 지키며, 과제도 빠르게 처리했지만정작 중요한 프로젝트나 의사결정 자리에서는 자신이 배제된 채 흘러가는 경험을 하게 된다.이런 상황이 반복되면 “나는 도대체 왜 안 믿어주는 거지?”라는 자괴감이 들 수 있다.하지만 상사의 신뢰는 단순한 근면성실만으로 쌓이지 않는다.신뢰는 ‘이 사람이 어떤 순간에 어떤 판단을 내릴 사람인가’를 예측할 수 있을 때 생기는 감정이다.즉, 꾸준히 잘하는 것도 중요하지만, 상사가 판단과 책임을 맡겨도 될 만한 사람이라는 인식을 줄 수 있어야신뢰는 빠르게 형성되고 기회도 주어진다.이 글에서는 MZ세대..

좋은 아이디어가 ‘채택되지 못하는’ 진짜 이유직장에서는 매일 새로운 아이디어가 오가고, 기획안이 작성된다.하지만 많은 MZ세대 직장인들이 “아이디어는 좋았는데 왜 채택되지 않았을까?”, “상사가 관심을 안 가지는 것 같다”고 느낀다.그 원인은 대부분 기획안의 내용이 아니라, 제안하는 방식에 있다.아무리 뛰어난 기획도, 상사가 이해하지 못하거나 와닿지 않으면 실행으로 이어지지 않는다.상사의 관심을 끌고, 의사결정을 유도하려면 **단순히 설명하는 것 이상으로, 설득력 있는 ‘화법 전략’**이 필요하다.기획안을 제대로 제안하는 것은 보고서 작성보다 더 고난도의 업무다.상사는 늘 바쁘고, 핵심을 먼저 알고 싶어하며, 감보다 논리와 결과 중심의 접근을 신뢰한다.이 글에서는 상사에게 기획안을 제안할 때 반드시 기억..