saram2533 님의 블로그

상사에게는 ‘정답’이 아니라 ‘맞춤 답’이 필요하다직장생활을 하다 보면, 업무 그 자체보다 더 어려운 건 바로 사람과의 소통이다.특히 상사와의 커뮤니케이션은 실수하기 쉽고, 그 실수는 성과보다 더 오래 기억되는 리스크로 작용할 수 있다.많은 MZ세대 직장인들이 “나는 똑같이 말했는데 왜 이 상사는 불편해하고, 다른 상사는 좋아할까?”라는 혼란을 경험한다.이는 상사마다 성향과 소통의 스타일이 다르기 때문이다.즉, 어떤 상사는 빠르고 간결한 보고를 선호하고, 어떤 상사는 꼼꼼한 배경 설명을 좋아한다.또 어떤 상사는 숫자 중심, 어떤 상사는 스토리 중심으로 의사결정을 한다.이런 차이를 고려하지 않고 ‘내 방식대로’ 소통하면, 의도와 상관없이 불편한 상사로부터 거리감만 쌓이게 된다.이 글에서는 직장에서 자주 마..

질문은 피할 수 없지만, 당황은 피할 수 있다회의 자리에서 상사의 질문을 받는 순간, 머릿속이 하얘지고 손에 땀이 나는 경험은 누구나 한 번쯤 겪는다.특히 발표를 마친 직후 예상치 못한 질문이 들어올 때, 말문이 막히거나 제대로 답하지 못하는 경우가 많다.MZ세대 직장인들은 빠른 정보 처리와 프레젠테이션 감각은 뛰어나지만,즉석에서 대응하는 상황에는 상대적으로 어려움을 느끼는 경우가 많다.이는 실력이 부족해서가 아니라, 질문을 ‘평가’나 ‘공격’으로 받아들이는 심리적 부담 때문이다.하지만 회의에서 상사의 질문은 나를 떨어뜨리기 위한 것이 아니라,더 깊이 이해하거나 실행 여부를 판단하기 위한 커뮤니케이션 과정이다.따라서 중요한 것은 질문을 완벽히 맞히는 것이 아니라, 질문을 듣고 구조화된 방식으로 침착하게 ..

‘열심히 한다’는 것만으로는 신뢰를 얻기 어렵다많은 MZ세대 직장인들은 입사 후 처음으로 부딪히는 벽 중 하나로 상사의 신뢰를 얻는 방법을 꼽는다.업무 지시를 성실히 따르고, 시간도 잘 지키며, 과제도 빠르게 처리했지만정작 중요한 프로젝트나 의사결정 자리에서는 자신이 배제된 채 흘러가는 경험을 하게 된다.이런 상황이 반복되면 “나는 도대체 왜 안 믿어주는 거지?”라는 자괴감이 들 수 있다.하지만 상사의 신뢰는 단순한 근면성실만으로 쌓이지 않는다.신뢰는 ‘이 사람이 어떤 순간에 어떤 판단을 내릴 사람인가’를 예측할 수 있을 때 생기는 감정이다.즉, 꾸준히 잘하는 것도 중요하지만, 상사가 판단과 책임을 맡겨도 될 만한 사람이라는 인식을 줄 수 있어야신뢰는 빠르게 형성되고 기회도 주어진다.이 글에서는 MZ세대..

좋은 아이디어가 ‘채택되지 못하는’ 진짜 이유직장에서는 매일 새로운 아이디어가 오가고, 기획안이 작성된다.하지만 많은 MZ세대 직장인들이 “아이디어는 좋았는데 왜 채택되지 않았을까?”, “상사가 관심을 안 가지는 것 같다”고 느낀다.그 원인은 대부분 기획안의 내용이 아니라, 제안하는 방식에 있다.아무리 뛰어난 기획도, 상사가 이해하지 못하거나 와닿지 않으면 실행으로 이어지지 않는다.상사의 관심을 끌고, 의사결정을 유도하려면 **단순히 설명하는 것 이상으로, 설득력 있는 ‘화법 전략’**이 필요하다.기획안을 제대로 제안하는 것은 보고서 작성보다 더 고난도의 업무다.상사는 늘 바쁘고, 핵심을 먼저 알고 싶어하며, 감보다 논리와 결과 중심의 접근을 신뢰한다.이 글에서는 상사에게 기획안을 제안할 때 반드시 기억..

피드백은 ‘지적’이 아니라 ‘기회’다보고서를 제출한 뒤 피드백을 받을 때, 많은 직장인 특히 MZ세대는 감정적으로 반응하는 경우가 많다.“열심히 준비했는데 왜 이렇게 말하지?”, “내 노력을 무시당한 것 같아”라는 생각이 들면 방어적 태도가 앞서기 쉽다.하지만 피드백은 ‘나를 깎아내리기 위한 지적’이 아니라,내가 보지 못한 시각을 알려주는 성장의 기회임을 인식하는 것이 중요하다.직장에서 보고서는 곧 ‘내 업무의 얼굴’이기 때문에, 피드백은 단지 문서에 대한 의견이 아니라내 사고력, 표현력, 조직 이해도에 대한 종합적인 평가로 연결된다.피드백을 받을 때 어떤 태도를 보이느냐는, 실제 보고서의 질보다 더 깊은 인상을 남기는 요소가 된다.따라서 피드백을 잘 받아들이는 것은 ‘기분을 참는 것’이 아니라,프로페셔..

‘자료는 많은데, 왜 내 보고서는 반응이 없을까?’MZ세대는 정보 검색에 능하고, 디자인 감각과 정리 능력도 뛰어난 세대다.하지만 보고서를 잘 썼다고 생각했는데 상사는 “이게 뭐야?”, “결론이 뭐지?”라는 반응을 보일 때가 많다.그럴 때마다 스스로가 무능력하다는 생각에 빠지기 쉽지만, 사실 문제는 실력보다 보고서 작성의 관점과 구조에 있다.MZ세대는 시각 중심, 스토리텔링 기반, 디테일 강조에 익숙한 반면,기성 세대 상사들은 결론 중심, 명료한 핵심 요약, 실행 지향적 내용을 선호한다.즉, 같은 내용을 두고도 접근하는 방식이 달라 오해가 생기고,이로 인해 보고서의 질과 상관없이 커뮤니케이션 실패로 간주되는 경우가 많은 것이다.보고서는 단지 자료를 모아 쓰는 문서가 아니다.상사의 시간과 관심을 사로잡고,..

‘자율을 중시하는 세대’가 ‘규율을 중시하는 조직’에 들어갔을 때 MZ세대는 자유와 자율을 중시하는 환경에서 성장했다.교육과 사회 문화, 디지털 기술의 발전은 이들에게 ‘개인의 다양성과 효율성’을 존중하는 태도를 자연스럽게 심어주었다.하지만 여전히 많은 조직은 정해진 규칙, 눈치, 계층 중심의 문화를 유지하고 있다.이런 환경 속에서 막 사회생활을 시작한 MZ세대는 적응 과정에서 크고 작은 혼란을 겪게 된다."왜 굳이 저렇게까지 해야 하지?", "말보다 성과를 봐주면 안 되나?" 같은 생각은 MZ세대에게 당연하지만,기성세대에게는 오히려 “요즘 애들은 참 버릇이 없다”는 오해로 이어질 수 있다.문제는 이 ‘충돌’이 단순한 생각 차이에서 끝나지 않고, 업무 피로와 정서적 소진, 나아가 조직 이탈로까지 연결된다..

팀워크가 안 맞을 때 MZ의 대처법조직에서 일할 때 가장 큰 스트레스 중 하나는 ‘일 못하는 팀원’이 아니라 ‘팀워크가 안 맞는 팀원’이다.특히 MZ세대는 개인의 스타일과 가치관을 중요시하는 세대이기 때문에,팀원 간의 역할 분담, 소통 방식, 일하는 속도 등이 맞지 않을 경우 쉽게 피로감을 느낀다.문제는, 아무리 실력이 뛰어나도 협업 과정에서 충돌이 잦거나 팀 분위기를 해치는 태도는 평가와 평판에 악영향을 준다는 점이다.또한 팀워크 문제는 단순한 성격 차이나 일하는 방식의 다름에서 시작되지만, 제대로 관리하지 않으면 갈등으로 번지기 쉽다.따라서 팀워크가 맞지 않는 상황에서 무작정 참고 일하는 것보다, 전략적으로 대응하며 관계를 조율하는 능력이 중요하다.이 글에서는 팀워크에 어려움을 겪는 MZ세대가 실제로..

MZ 세대들의 직장 내 갈등 상황, 이렇게 해결하면 된다직장은 다양한 세대와 다양한 성격의 사람들이 함께 모여 일하는 공간이다.그 중에서도 **MZ세대(밀레니얼 + Z세대)**는 기존 조직 문화에 가장 강한 변화를 일으키는 세대로,기성세대와는 전혀 다른 커뮤니케이션 방식과 일에 대한 태도를 가지고 있다.그러다 보니, 같은 목표를 향해 일하는 조직 안에서도 갈등이 잦아지는 상황이 빈번하게 발생한다.상사는 “요즘 애들은 책임감이 없다”고 느끼고, MZ세대는 “이해받지 못하고 강요만 받는다”고 생각하며,그 결과 업무 협업에서 미묘한 거리감과 긴장감이 쌓이게 된다. 충분히 관리할 수 있는 관계적 이슈하지만 갈등은 피할 수 없는 것이 아니라, 다르게 해석하고 소통하는 기술을 배우면 충분히 관리할 수 있는 관계적 ..

‘회의에서 내 의견을 말하기’가 두려운 MZ에게회의는 단지 아이디어를 나누는 자리가 아니다.직장 내에서는 능력과 존재감을 보여주는 중요한 기회이기도 하다.하지만 많은 MZ세대는 회의 자리에서 자신의 의견을 표현하는 것을 두려워한다.말을 꺼냈을 때 부정적인 반응이 올까 걱정되고, 말투나 단어 선택 하나에도 신경이 쓰이며,‘괜히 이상하게 보이면 어쩌지?’ 하는 불안감이 자신을 조용하게 만든다.실제로 MZ세대 중 다수가 회의 중 침묵을 선택하며, 회의가 끝난 후 “그때 이런 말이라도 해볼 걸” 하고 자기검열로 이어지는 후회를 경험한다.이러한 침묵은 결국 존재감의 약화, 기회의 손실로 이어지며, 직장 내 자존감까지 떨어뜨릴 수 있다.이 글에서는 회의에서 자신의 의견을 말하는 것이 왜 두려운지, 그리고 그 두려움..