신뢰감 2

상사의 성향별 소통 전략: 말투보다 ‘맞춤법’이 더 중요하다

상사에게는 ‘정답’이 아니라 ‘맞춤 답’이 필요하다직장생활을 하다 보면, 업무 그 자체보다 더 어려운 건 바로 사람과의 소통이다.특히 상사와의 커뮤니케이션은 실수하기 쉽고, 그 실수는 성과보다 더 오래 기억되는 리스크로 작용할 수 있다.많은 MZ세대 직장인들이 “나는 똑같이 말했는데 왜 이 상사는 불편해하고, 다른 상사는 좋아할까?”라는 혼란을 경험한다.이는 상사마다 성향과 소통의 스타일이 다르기 때문이다.즉, 어떤 상사는 빠르고 간결한 보고를 선호하고, 어떤 상사는 꼼꼼한 배경 설명을 좋아한다.또 어떤 상사는 숫자 중심, 어떤 상사는 스토리 중심으로 의사결정을 한다.이런 차이를 고려하지 않고 ‘내 방식대로’ 소통하면, 의도와 상관없이 불편한 상사로부터 거리감만 쌓이게 된다.이 글에서는 직장에서 자주 마..

자기계발 경영 2025.06.30

회의에서 상사의 질문에 당황하지 않는 법

질문은 피할 수 없지만, 당황은 피할 수 있다회의 자리에서 상사의 질문을 받는 순간, 머릿속이 하얘지고 손에 땀이 나는 경험은 누구나 한 번쯤 겪는다.특히 발표를 마친 직후 예상치 못한 질문이 들어올 때, 말문이 막히거나 제대로 답하지 못하는 경우가 많다.MZ세대 직장인들은 빠른 정보 처리와 프레젠테이션 감각은 뛰어나지만,즉석에서 대응하는 상황에는 상대적으로 어려움을 느끼는 경우가 많다.이는 실력이 부족해서가 아니라, 질문을 ‘평가’나 ‘공격’으로 받아들이는 심리적 부담 때문이다.하지만 회의에서 상사의 질문은 나를 떨어뜨리기 위한 것이 아니라,더 깊이 이해하거나 실행 여부를 판단하기 위한 커뮤니케이션 과정이다.따라서 중요한 것은 질문을 완벽히 맞히는 것이 아니라, 질문을 듣고 구조화된 방식으로 침착하게 ..

자기계발 경영 2025.06.30